搬家整理
先确认楼层、家具数量和电梯条件,再判断要不要连带打包服务。
分类标签总览
大类回答“办哪一类事”,细分标签回答“具体怎么个办法”。常见路径是:进入一个大类,看一眼同层标签,再挑一个点进去对照参考区间。
分类与公开信息源保持同步,服务目录每周梳理一次,价格区间按月整理一次。遇到新冒出来的服务品类,会先评估是否值得单独立类,再决定放在哪个大类下面。
PC端生活服务分类标签
桌面端按使用频次与场景把标签排在前面,相近的类目直接并排。你不必记住一层层路径,顺着标签栏扫一遍,就能判断哪个类目更贴近手头这件事。
回访用户里约 62% 会直接走标签查找,熟悉之后通常两三次点击就能落到目标类目。第一次来的人,建议从高频标签区开始,往下再逐层收窄。
日常保洁、家电维修、出行接送这类反复出现的需求占据首排,扫一眼就能定位。
场景接近的类目水平相邻,价格与适用条件能一次看完,不必在多个页面之间来回切。
选中标签后展开该类目的参考区间与几个比较维度,判断是否符合预算再往下走。
焕新版价格区间对比
焕新版价格区间对比覆盖 18 个高频服务类目,用区间带标出常见落点,再配五个比较维度:起步价、常见套餐、时段加价、上门费和取消规则。展开任意一张卡就能看到具体说明。
以上区间为公开信息整理的参考范围,方便你判断量级;具体费用以服务方确认为准。同一类目在不同区域与时段会有差异,展开卡片里的五个维度逐项对照更稳妥。
六类生活场景
搬家整理、家电维修、日常保洁、出行接送、社区便民、休闲周边,这六类场景占了日常需求的大头,各自有一个入口页,按准备、上门、结算的顺序编排。
先确认楼层、家具数量和电梯条件,再判断要不要连带打包服务。
说清品牌、型号和故障现象,多数问题在电话里就能估出大致方向。
按面积和频次选档,长期与单次两种节奏用到的人都不少。
确定人数、行李量和时间点,早晚高峰与夜间段要提前问加价。
小区周边的小活儿,按件或按次结,适合顺手处理的小需求。
按人数和时段挑档,节假日档期紧,越早定下越方便。
每个场景专题都会列出要准备的信息、常见的服务形式,以及结算时容易忽略的几项。12 个社区便民场景另有单独的入口说明,适合在小区里找现成解决方案的人。
从目录到入口
在目录里定下类目,通常只剩下三步:确认参考区间合不合预算,看清服务方的说明,然后进到具体的联系或预约环节。第一次来的人如果还不确定从哪进,首页导航末尾留了一个固定入口,按步骤走一遍就能上手。
把你手头要办的事写下来发给我们,分类建议、区间疑问和入口找不到的情况都会有人接手。